• Creado: 03/02/2017
    Tarifas móviles

    reclamación

    me gustaria hacer un reclamo, soy cliente de esa sucursal y al comprobar los movimientos de este mes, he visto que se me ha cobrado una factura de movistar mas elevada que nunca hasta ahora, habiéndome dado de baja en fecha del 09/01/17. La factura ha sido de 27,73 euros. Como ha sido esto, no se puede reclamar?, tienen aun acceso a mi cuenta?. Muchas gracias y espero la respuesta. Rosario

    Responder
  • Respondido: 08/02/2017

    Apreciada Rosario,

    Si el recibo no es conforme, te recomiendo acudir a la sucursal de tu banco y ordenar que se devuelva.

    saludos

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    Pau A. Monserrat