Alternativa a las permanencias



Todos estamos acostumbrados a la permanencia que nos hacen mantener muchas compañías telefónicas al contratar algún producto con ellas. Sobre todo, cuando recibimos un terminal junto con la linea. Ahora los terminales no suelen ser motivo de firmar permanencia porque la tendencia es a que todos paguemos por nuestro teléfono y la tendencia de la mayoría de las empresas es no firmar este tipo de clausulas que obligan al cliente a estar atado a una compañía durante un tiempo bastante ámplio.

En todo caso, muchos de nosotros seguimos teniendo permanencia por uno u otro motivo.

Si lo que queremos hacer es romper esa permanencia, a pesar de que tengamos que pagar una penalización... ¿te has parado a pensar en qué te está cobrando una compañía de móvil cuando tienes que pagar penalización? Parece una pregunta algo enrevesada pero en esta pregunta se engloba por ejemplo saber si te han cobrado IVA. Esta era una práctica habitual hasta que FACUA a mediados de este año denunció el abuso de las compañías de móviles que cobraban el IVA de las penalizaciones por fin de contrato. Casi todas las compañías de telefonía tenían el mismo error, desde las más grandes a las más pequeñas. La pregunta está en hasta qué punto es un error el cobrar IVA en una penalización por romper un contrato. Hablamos en muchos casos de empresas que tienen a grandes gabinetes que se encargan de estudiar todos estos pormenores legales.

Este tipo de penalizaciones no son nada desdeñables ya que por restringir alguno de estos contratos antes del tiempo mínimo firmado podemos llegar a pagar alrededor de 150 euros o incluso más.

Los motivos que nos llevan a anular este tipo de contratos a pesar de que por ello nos penalicen económicamente suele ser siempre el mismo. Salimos a toda costa de una compañía cuando tenemos otra esperandonos con mejores precios y servicios. En este caso debemos hacer números seriamente para saber si nos compensa el cambio o no, contando siempre con la penalización.

¿Tiene sentido la permanencia?

La permanencia en los contratos no es más que una forma muy hábil de tenernos atados a una tarifa. Lo malo es que este periodo de permanencia es tan ámplio, puede llegar hasta las 18 mensualidades, que en muchos casos la tarifa que nos interesaba tener en un principio puede que con el paso de los meses ya no sea de nuestro interés y deje de sernos ventajosa. Lo más probable es que en muy pocos casos los usuarios reciban algún beneficio de este acuerdo con las telefónicas y, lo más habitual es que sean ellas las únicas beneficiadas.

La teoría que siguen muchos clientes de que compensa firmar permanencia a cambio de conseguir un Smartphone gratuito se puede desmontar fácilmente. Por una parte, hoy en día, ni con esa condición es fácil conseguir un aparato telefónico. Por otra parte, si te compras un teléfono libre y sabes negociar, tendrás acceso a tarifas mucho más económicas en relación a las que las standard que anuncian las compañías. Además, te aseguras la libertad de poder optar a la tarifa que más se adapte a tus necesidades cuando quieras.

Para los que sí resulta un buen producto la permanencia es para aquellos que tienen preferencia por una compañía y no se quieren cambiar, aunque ello signifique pagar un 10% o un 15% más por el servicio.

    En tiendeo también se hacen eco de lo que significa la permanencia para el consumidor de telefonía móvil.

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