Aspectos a tener en cuenta a la hora de comprar por internet

Qué debes tener claro antes de comprar online

Cada vez es más habitual realizar nuestras compras a través de internet. La rapidez del proceso, la comodidad de poder hacer la compra desde nuestra propia casa, la posibilidad de comparar diversas ofertas, productos y servicios y unos pocos minutos, hace que cada vez sea más común las compras realizadas de forma online.

Comprar por internet


Sin embargo, aún es un sistema de compra relativamente joven, que mucha gente desconoce y que no esta exento de peligros. Peligros en forma de fraudes, de robo de los datos de nuestra tarjeta de crédito o débito, de nuestros datos personales, de no comprar lo que realmente indicaba la página web, etc.

Para evitar en lo posible todos estos inconvenientes y aprovechar al máximo las ventajas de las compras online, hemos realizado un detallado repaso a los aspectos más básicos a tener en cuenta para comprar por internet.

Qué debes tener claro antes de comprar online


Antes de realizar una compra a través de internet es muy importante que te fijes en estos puntos:

- Comprueba que estás comprando en una página web segura. Para saber si es así debes fijarte en la barra del navegador y fijarte si aparece el código https:, que indica que estamos en un sitio seguro. Si ves http: entonces no es un sitio seguro y no debes comprar a través de esa página.

También puede aparecer en la barra del navegado un símbolo de candado, que también nos indica que estamos en una página web segura.

- Infórmate sobre a quién estás comprando. Localiza los datos de identificación de la empresa, es decir, el nombre o la denominación social, la dirección, el teléfono, el NIF de la empresa, el número con el que está registrado en el registro mercantil, etc.

Estos datos tienen que aparecer obligatoriamente en la página web y es mejor, ante la duda, no comprar en páginas web de empresas que no indiquen claramente estos datos o no están claros.

- Instalar un firewall. Es el primer filtro para evitar ataques y algunos virus. Aunque la mayoría de sistemas operativos ya cuenta con cortafuegos propios no es mala idea instalar uno aparte. Existen multitud de cortafuegos gratuitos y de gran calidad.

- Actualizar el antivirus. Además de instalar el programa en tu ordenado debes actualizarlo con frecuencia para que tu antivirus esté preparado para localizar y eliminar los últimos virus informáticos desarrollados.

- Protección anti-spyware. Es importante también instalar un programa aparte que nos proteja de software espía que se nos instale malintencionadamente en nuestro ordenador sin nuestro consentimiento y se haga con nuestras claves o números de cuenta o tarjeta.

- Tener actualizado el sistema operativo. Actualizar el sistema operativo y el navegador que usemos es fundamental para no tener sorpresas desagradables.

- Proteger la red inalámbrica. Si usamos una red de este tipo es muy importante que esté debidamente protegida con contraseña, ya que el “robo” de ancho de banda puede ser el menor de los problemas.

- Phising y similares. En el momento de realizar los pagos y compras es básico asegurarse de que estamos realmente en la página web de la empresa de la que queremos realizar la comprar del producto o servicio. Evitando así casos de phising.

- Guardar las facturas digitales. Al igual que en una compra tradicional las compra a través de internet se reflejan en una factura. Estas facturas las tiendas online las suelen enviar a través de un comprobante de compra mediante correo electrónico. También aparecen después de realizar la compra para ser imprimidas.

Es importante guardar estas facturas ante futuros problemas.

- Medios de pago. Utilizar para comprar por internet una tarjeta de crédito como medio de pago es una buena idea, ya que presenta garantías adicionales de protección en caso de sufrir un fraude.

Otro tipo de tarjetas seguras para comprar online son las tarjetas prepago, ya que la cantidad que se puede sustraer de ellas es muy limitada.

No olvides los consejos para las compras tradicionales


A parte de lo comentado anteriormente, las compras online también conservan características de las compras tradicionales que no debes olvidar para realizar una compra beneficiosa para ti.

Son la forma de pago, los plazos de entrega y las condiciones de devolución.

- Forma de pago. A parte de pagar con tarjeta, muchas tiendas online ofrecen la posibilidad de pagar contrarreembolso, es decir, una vez recibida la compra. De esta forma se evitan los miedos de indicar los datos personales o de la tarjeta de crédito a través de internet.

- Plazos de entrega. Uno de los mayores beneficios de las compras por internet es la comodidad de recibir los productos en nuestra propia casa, por ello las tiendas online suelen ofrecer diversas opciones.

Los plazos, normalmente, oscilan entre las 24-48 horas.

- Condiciones de devolución. En caso de que el producto este defectuoso debemos fijarnos con atención en las condiciones de la garantía y de las condiciones de devolución.

Con esta serie de recomendaciones esperamos evitar que tengas problemas en tus próximas compras online y aproveches al máximo este tipo de compras.