Uso de la Tarjeta

Medio de pago en operaciones a través de Internet

Si utiliza la tarjeta como medio de pago en operaciones a través de Internet, asegúrese que en la página figura el nombre, datos fiscales y domicilio de la empresa que suministra los servicios (si se contrata con empresas domiciliadas en el extranjero, tenga en cuenta que, a efectos jurídicos, la compra se realiza en el extranjero).

Este medio de pago, en general, favorece al consumidor, ya que el titular puede rechazar los cargos producidos por compras a través de Internet sin necesidad de acreditar ningún extremo, paralelamente, perjudica al comerciante-vendedor que puede ver anulado un cobro (repudio) cuando ya ha remitido la mercancía o prestado el servicio (si el comprador así lo solicita a su entidad). Por ello se las plataformas de tarjetas (Visa, MasterCard principalmente) han creado protocolos de compra segura, que disminuyen el riesgo de fraude y que al tener un doble control de verificación a través de un código de compra u otros códigos variables que se envían SMS para su verificación, dificultan las opciones de repudio por parte del consumidor.

No facilite el código PIN de la tarjeta cuando compre por Internet, puesto que sólo se requiere, para autorizar un pago, el número de tarjeta y la fecha de caducidad de la misma para la mayoría de las compras en el extranjero y en otros países como España es de uso común pedir el código CCV (3 o 4 dígitos según la tarjeta) que figura en el reverso de la misma. La mayor parte de los productos que se ofrecen en Internet incorporan condiciones generales de la contratación (tal y como es preceptivo); léalas atentamente antes de realizar la compra.

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