Condiciones específicas del contrato de una tarjeta

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Refleja las condiciones particulares de la tarjeta y como regla general todos los aspectos no reflejados en las condiciones generales. Para conocer todo lo relacionado con las tarjetas, puedes descargar nuestra Guía de tarjetas de forma gratuita.

  1. Titulares, emisión de tarjetas y cuenta domiciliada: establece el titular y el hecho de que la tarjeta es “intransferible”. Se señala igualmente que los pagos de los cargos se domicilian en una cuenta domiciliada.

  2. Utilización de las tarjetas: como medio de pago en establecimientos así como la obtención de dinero en efectivo. Igualmente señala para el primer punto la red de establecimientos adheridos donde realizar las compras.

  3. Caducidad y renovación: establece que la tarjeta tiene una fecha de caducidad y faculta a la entidad financiera para expedir una nueva tarjeta.

  4. Obligaciones de los titulares: es un punto esencial ya que marca puntos esenciales que hay que cumplir como poseedor de la tarjeta en cuanto a custodia o seguridad. Es un punto importante ya que en caso de uso fraudulento, robo o extravío delimitará la responsabilidad del propietario.

  5. Obligaciones de la Entidad: establece como la entidad está obligada a realizar ciertos puntos como el envío del PIN, el extracto mensual de operaciones o no mandar tarjetas no solicitadas.

  6. Facultades de la entidad: especialmente el bloqueo de la tarjeta, ya sea por causas marcadas en este contrato (impago) o por solicitud del usuario (por robo, extravió) así como cuando volver a activar dicha tarjeta

  7. Responsabilidad de la entidad: en este caso nos encontramos con una cláusula que puede llevar a equívocos, ya que más correctamente seria “No es responsabilidad de la entidad”. Con ello señala que no es responsable si un establecimiento financiero deniega el uso de la tarjeta ni tampoco de otros cargos contra la cuenta en la que está domiciliada la cuota de la tarjeta.

  8. Modalidades de pago: establece cuales van a ser las distintas modalidades de pago que puedes escoger, cual es la modalidad de pago preestablecida y las formas de cambio. Es un punto esencial, ya que la forma de pago determinara los costes de la operación (incluso penalizaciones en caso de impago como ya hemos señalado en este contrato). Igualmente puede darse el caso que la modalidad inicial no sea la más adecuada, por ello hay que analizar con mucho detenimiento este punto. Es importante señalar el sistema de crédito: a continuación del punto que define las opciones no señala los costes de elegir la opción de pago a crédito en este caso es importante señalar los siguientes aspecto

    • Mínimo a pagar: En porcentaje y cantidad (3% y 15 euros en este caso)

    • Día de cierre de operaciones. 20 de cada mes

    • Cómo se conforma la cuota: Capital e intereses, cobrándose los mismos según lo establecido en el punto 6 de la cláusula general, primero intereses y luego capital.

    • Tipo de interés: tipo de interés nominal y TAE para poder comparar con otros productos financieros como los préstamos. Incluye también la fórmula de cálculo de los intereses.


    También señala otros puntos que pueden suponer costes adicionales:

    • Exceso de línea: Cual es la cuantía mínima permitida (porcentaje y cantidad mínima) y lo que es más importante como se realiza el cobro de la misma, siempre regularizándose en la primera liquidación desde que se aprueba dicho exceso.

    • Adeudo: Se puede modificar la fecha del mismo siempre de mutuo acuerdo entre las partes.

    • Ampliaciones de línea de crédito: En establecimientos adheridos y con un límite máximo (600 euros)



  9. Reintegros: define la forma en la que se pueden realizar reintegros de efectivo a la cuenta donde se tenga domiciliado el pago.

  10. Comisiones: otro punto esencial ya que define el marco de las distintas comisiones de la tarjeta: en este caso, disposiciones de efectivo con cargo a la cuenta de crédito como un porcentaje y una cantidad mínima. Igualmente señala la forma de pago, añadiéndose al pago pendiente. Es decir, si por ejemplo sacamos 1.000 euros en efectivo con cargo a la tarjeta y nos cobran 40 euros de comisión, no nos abonarán 960 euros sino que la deuda a devolver será de 1.040 euros.

  11. Operaciones realizadas fuera de la zona euro: en este caso como se calculan los cargos aplicando el tipo de cambio de la divisa donde hemos realizado el cambio establecido oficialmente en ese día.

  12. Duración del contrato: indefinida en este caso y como regla general, existiendo las opciones de anulación ya señaladas anteriormente y las de modificación que se muestran en el punto siguiente.

  13. Modificación: dado el carácter indefinido del mismo, se refleja la posibilidad de modificar cualquier cláusula del mismo pero informando por escrito con al menos 2 meses de antelación. En caso de disconformidad el usuario puede resolver el contrato de forma inmediata y sin ningún coste.


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