Cultura financiera: desconfiar no es acertar

25 de junio

Foto de una bola de cristal y euros


Este jueves 25 de junio iAhorro.com ha sido invitado a participar en un foro de expertos de máximo nivel, bajo el título "Educación financiera: entre la necesidad y la utopía", organizado por la Fundación ¿Hay Derecho?


Lugar de celebración: Sala de Juntas de la Facultad de Derecho, Universidad Complutense de Madrid (Ciudad Universitaria s/n).

Hora: 19:00h.

Intervienen:

  • Julio Gil. Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones. Jefe de División Relaciones Clientela Bancaria. Banco de España (ver presentación sobre estrategia de educación financiera en PDF).

  • Ismael Sanz Labrador, Director del Instituto Nacional de Evaluación Educativa (Ministerio de Educación, Cultura y Deporte).

  • Pau A. Monserrat, Economista de iAhorro.com.


Modera:

  • Matilde Cuena, Profesora Titular (acreditada a Catedrática) de Derecho Civil de la Universidad Complutense de Madrid y patrono de la Fundación ¿Hay Derecho?


Proyecto I+D "Préstamo responsable y ficheros de solvencia patrimonial". DER 2013/ 4631.

Por la calidad de los ponentes y el interés del tema, sin duda alguna despertará el interés de los asistentes al foro, al que están invitados los usuarios de este portal, confirmando asistencia al email info@fundacionhayderecho.com

Algunos de los temas que trataré tienen que ver con una realidad que detectamos día a día en este portal de ahorro doméstico: los clientes no se fían de las entidades financieras, pero no saben discernir cuando se les está presentando una buena inversión o cuando les están colocando productos de riesgo o que no se adaptan en absoluto a su perfil de riesgo. Podríamos pensar que los bancos han aprendido de sus errores de comercialización pasados (ver participaciones preferentes, cuotas participativas, obligaciones subordinadas, bonos estructurados, permutas de tipo de interés, cláusulas suelo sin la mínima transparencia...), con lo que ya no es tan importante que el cliente esté formado. Sin embargo, lamento tener que concluir que poco han aprendido en materia de comercialización, al menos por las prácticas en oficina que nos comunican los usuarios en el consultorio de expertos independientes.

Basta leer las preguntas que nos hacen últimamente clientes que contrataron fondos de renta fija como alternativa a los depósitos bancarios, para inferir que los clientes y los bancarios no saben lo que compran y venden en profundidad.

Que los clientes bancarios no confíen ciegamente en lo que los empleados de banca les dicen es un punto positivo para empezar, pero no sirve de nada si no avanzamos hacia una cultura bancaria mínima que les permita pasar de la desconfianza a la confianza informada.

Os dejo la invitación al foro de educación financiera:


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