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Artículo sobre productos financieros


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Era cliente de NCG Banco y ahora de EVO, ¿qué pasa con mis productos?

Mis tarjetas



El 9 de diciembre de 2013 es la fecha clave para EVO banco. Pasará de ser una marca lanzada por NCG Banco a convertirse en un banco con ficha española propia.

EVO es el resultado de la estrategia seguida por NCG para recuperarse después de ser intervenida. La decisión de crear una marca para comercializar productos propios en las oficinas que la entidad tenía fuera de su zona fuerte de actuación, parece que le ha aportado beneficios. Desvincularse de la marca NCG, intervenida, parecía ser un punto positivo. La táctica de EVO era ofrecer productos muy atractivos, especialmente su cuenta inteligente, para ganar clientes y hacerse fuerte. Tras una trayectoria positiva se vendió al fondo de inversión americano Apollo Management International LLP. El 9 de diciembre se hará efectiva la venta en todos los ámbitos. EVO pasará a ser un banco con ficha propia y sus clientes pasarán a ser propios, ya no tendrán nada que ver con NCG.

Los cambios siempre traen preguntas, dudas que hay que resolver. Debemos buscar respuestas, más en este caso ya que se trata de tu dinero.

Desde Evo han ido preparándose para este cambio. Pretenden empezar esta nueva etapa con un catálogo comercial simple y adaptado al máximo a la filosofía de EVO, pocos productos pero buenos. Han revisado todos los productos de sus clientes y los han simplificado. Al tener clientes procedentes de varias entidades con sus propios productos, unificarlos parecía una necesidad. Todos los cambios que se han ido produciendo se han comunicado por carta a los afectados.

Mis tarjetas


Algunos de los clientes de la entidad habrán recibido nuevas tarjetas, tanto de crédito como de débito. La razón de este envío, sin que estén caducadas, es por la creación de EVO Banco como entidad con ficha propia. Al pasar a tener ficha y desvincularse de NCG Banco adquieren la obligación legal de cambiar el número de identificación bancaria, esto son las seis primeras cifras del número de la tarjeta.

Cualquier duda referente a las tarjetas de la entidad se pueden resolver en el teléfono 901 911 901. Sabrás el estado de tus tarjetas, si están activadas o no. Además, si necesitas activar alguna puedes hacerlo en este número, a través de la banca electrónica, móvil o telefónica o realizando cualquier operación con la nueva tarjeta en cualquier cajero del mundo.

Lo más importante es tener en cuenta que , si has recibido nuevas tarjetas, a partir del 30 de noviembre del 2013, todas las antiguas dejarán de funcionar. Mejor estar precavido y activar las nuevas cuanto antes.

La banca electrónica


Si estás en el caso de ser cliente, tanto de Novagalicia Banco como de EVO, pasarás a tener dos bancas electrónicas diferentes. En la banca electrónica de Novagalicia Banco tendrás los productos de Novagalicia y en la de EVO los productos de EVO. Al pasar a ser dos bancos distintos no se pueden compartir los datos privados.

Lo que van a mantener es la forma de acceso. Podrás seguir utilizando en las dos bancas electrónicas tu tarjeta de coordenadas de siempre y el mismo número secreto. La recomendación que hacen es utilizar claves distintas tanto en la banca electrónica como en las tarjetas. Es una práctica de seguridad informática.

Oficinas


Con la venta de Novagalicia Banco, la entidad verá reducidas sus entidades considerablemente. Aunque mantendrá oficinas por todo el territorio nacional, a excepción de en Galicia, Asturias y León, su presencia será muy reducida. En caso de que dejes de tener una oficina cercana podrás apoyarte en la banca electrónica y en el teléfono 902 121 314 para realizar las gestiones que necesites.