iSantander es a partir de hoy Bancosantander.es


bancosantander.es

iSantander, el portal online de Banco Santander, queda a partir de hoy definitivamente integrado dentro de la nueva página Bancosantander.es.
Según la entidad, esta absorción servirá para crear un espacio mayor en el que los clientes puedan encontrar una mayor variedad de productos, eso sí, sin descuidar el trato y atención al que estaban acostumbrados al operar con iSantander.
la antigua página web, así como el teléfono de atención al cliente y otros servicios de comunicación estuvieron activos hasta ayer, funcionando como siempre, pero hoy aquellos clientes que quieran acceder a ellos tendrán que hacerlo a través de un nuevo portal.
Para garantizar la comodidad de los clientes durante la transición, la mayoría de productos y servicios mantendrán sus características, aunque otros cambiarán en algunos aspectos.


  • Como ya se ha comentado, el canal de comunicación es diferente. La nueva página a través de la cual contratar productos y acceder a la información necesaria es Bancosantander.es, y los teléfonos de atención al cliente son 902242424, o bien 912737006. Lo que se mantendrá intacto es el tipo de servicio ofrecido.

  • Los antiguos clientes de iSantander podrán seguir accediendo a los servicios de la página con las mismas contraseñas y claves. Así, operar continúa siendo igual de sencillo aunque la entidad cambie su nombre.

  • Se pone en funcionamiento una nueva aplicación mediante tener controlados los movimientos realizados dentro del banco. Con ella se podrán realizar sin problemas transferencias y traspasos, así como activar y gestionar las tarjetas. En un momento en el que la banca también aprovecha las posibilidades que los teléfonos móviles tienen que ofrecer, está aplicación será bienvenida por muchos que busquen comodidad en la gestión de sus ahorros.

  • Los productos que se hubiesen contratado con anterior al cambio mantienen su nombre, sus características y su contrato. Por ejemplo, aquellas cuentas que estuviesen exentas de comisiones por sus servicios más habituales seguirán estándolo. Además, al integrarse en un espacio mayor, el antiguo iSantander contará con una mayor selección de productos entre los que elegir. De esta forma, será más sencillo para sus clientes decidir mantener o cambiar los suyos.

  • El Efecto Ahorro, programa ligado a iSantander con descuentos en productos de la entidad y las compras en Iberia.com, Galp y MacAfee, deja de existir. Pero los clientes que lo deseen podrán adherirse al plan Ahorra con queremos ser tu banco, que mantienen los descuentos en los establecimientos ya citados, pero incluye varios nuevos, entre ellos Paradores, la Casa del Libro o el Teatro Real.


Para los antiguos clientes de iSantander, los cambios con la absorción de éste no serán muy significativos. Sin embargo, queda en mano de cada uno decidir si aceptar o no las nuevas condiciones que, aunque minoritarias, sí serán diferentes.