CONDICIONES GENERALES PARA CLIENTES DE IAHORRO FINANCIACIÓN, S.L.

 

Información previa

iAhorro Financiación, S.L. (en adelante, iAhorro Financiación) es una entidad mercantil que opera en el mercado financiero español, cuya actividad principal es actuar como intermediario independiente entre las entidades financieras que deseen otorgar financiación y las personas físicas y jurídicas que precisen de la misma, posibilitándoles a estos últimos una búsqueda más eficiente de los créditos y préstamos disponibles en el mercado y que mejor se adapten a sus necesidades, siempre en base a la información aportada por los clientes y fruto de nuestro conocimiento del sector bancario.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 2/2009, de 31 de marzo, por la que se regula la contratación con los consumidores de préstamos o créditos hipotecarios y de servicios de intermediación para la celebración de contratos de préstamo o crédito, iAhorro Financiación informa de que, para llevar a cabo su actividad de intermediación, (i) tiene suscrito un seguro de responsabilidad civil con la entidad Unión Alcoyana Seguros, con nº de póliza 27424 y (ii) se encuentra inscrita en el registro estatal de empresas de intermediación para la celebración de contratos de préstamo o crédito con los consumidores, con nº de registro 508/2014 de la sección segunda.
Las presentes Condiciones Generales se suscriben en castellano.
 

PRIMERA.- Objeto y servicios

El objeto de este documento es establecer las Condiciones Generales de Contratación de iAhorro Financiación, S.L. (en adelante iAhorro), en las que se regula la relación contractual entre iAhorro Financiación  y la persona física y/o jurídica (en adelante, EL CLIENTE) interesada en llevar a cabo la contratación de los servicios de intermediación entre EL CLIENTE y la entidad bancaria y/o financiera correspondiente, con la finalidad de que EL CLIENTE pueda obtener de dichas entidades la concesión  de préstamos-créditos con garantía hipotecaria para que EL CLIENTE pueda acceder a la financiación necesaria para realizar sus propósitos.
Los servicios de intermediación financiera prestados por iAhorro Financiación consistirán en la selección de los Préstamos Hipotecarios que mejor se adaptan a las características del crédito solicitado por EL CLIENTE, por lo que iAhorro Financiación presentará al CLIENTE al menos tres ofertas vinculantes de entidades de crédito u otras empresas sobre cuyas condiciones jurídicas y económicas le asesorará.
 

SEGUNDA.- Honorarios

Los honorarios por los servicios de intermediación financiera prestados por iAhorro Financiación oscilarán entre el 0% y el 5% del principal del préstamo o crédito, en función del tipo de operación contratada por EL CLIENTE, facturándose un mínimo de 750,00€ (SETECIENTOS CINCUENTA EUROS), siempre y cuando EL CLIENTE suscriba finalmente la oferta vinculante que presente iAhorro Financiación, minutándose aparte los impuestos y gastos que no se paguen a través de iAhorro Financiación, como por ejemplo, gastos de notaría, registro, impuestos, gestoría, etc., así como los servicios y productos que puedan ser necesarios contratar durante la tramitación del crédito o préstamos, como por ejemplo costes de seguros y tasación.
El importe correspondiente será abonado por parte del CLIENTE a iAhorro Financiación en el momento de la firma del crédito o préstamo conforme a las instrucciones de iAhorro Financiación, a través de un talón, transferencia, o mediante su ingreso en la cuenta corriente titularidad de iAhorro Financiación, que a tal efecto se le indique en el formulario de los Datos de Contratación de servicios de intermediación financiera adjunto al presente documento.
En cualquier otra situación que no suponga una contratación efectiva de un préstamo o crédito por parte del CLIENTE, todos los servicios prestados hasta ese momento por iAhorro Financiación serán totalmente gratuitos. 
 

TERCERA.- Otros gastos e impuestos

Los gastos de notario, registro, impuestos, así como de cualquier otro agente que haya intervenido en la tramitación y/o formalización de la operación hipotecaria ajeno a iAhorro Financiación son de cargo exclusivo del CLIENTE, los cuales, a excepción de la tasación y de cualquier otra certificación y/o documentación cuya obtención haya sido necesaria con carácter previo a la formalización de la operación hipotecaria, son provisionados en el momento de la firma de la operación hipotecaria directamente por la entidad bancaria y/o financiera otorgante del préstamo hipotecario, o por terceros que mantengan con dicha entidad contratos de colaboración y/o prestación de servicios, quien además gestionará, directamente o a través de un tercero designado a tal fin, las liquidaciones de impuestos, cancelaciones de deudas y tramitará la inscripción en los registros públicos pertinentes de cualquier escritura pública (compraventa, constitución y/o cancelación de préstamo hipotecario, donación,  extinción de condominio, declaración herederos, etc.) que se haya otorgado con motivo de la operación hipotecaria solicitada por EL CLIENTE.
En caso de resultar de aplicación, los honorarios derivados de los contratos de intermediación en operaciones financieras se encuentran exentos de IVA (Ley 37/1992 de la ley del impuesto sobre el valor añadido, de 28 de diciembre de 1992, artículo 20.1, apartado 18º). 
Por ello, EL CLIENTE exime a iAhorro Financiación de cualquier coste y/o responsabilidad por cualquier circunstancia que pueda sobrevenir relacionada con la provisión efectuada de dichos gastos y/o con la ejecución de los trámites mencionados, habida cuenta que iAhorro Financiación no interviene ni directa ni indirectamente en dichos trámites, limitándose a  realizar  la labor descrita en la Cláusula Primera de las presentes Condiciones Generales.
 
 

CUARTA.- Desistimiento

Aquellos clientes que contraten los servicios de iAhorro Financiación en su condición de “consumidores”, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, tiene la posibilidad de desistir del presente contrato de intermediación en los catorce (14) días naturales siguientes a la formalización del mismo, sin alegación de causa alguna y sin penalización, remitiendo a iAhorro Financiación el correspondiente requerimiento fehaciente, dentro del plazo indicado, mediante el Modelo de formulario de desistimiento que se acompaña al final de las presentes Condiciones Generales como ANEXO I, a la dirección que consta en dicho modelo. 
Asimismo, en caso de así desearlo, EL CLIENTE puede formular cualquier comentario, queja o reclamación relativa a nuestra intervención como intermediarios independientes, dirigiéndose al departamento de atención al cliente, en la dirección anteriormente indicada.
 

QUINTA.- Protección de datos

De conformidad con lo establecido por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD) y a su normativa de desarrollo, los datos personales del CLIENTE quedarán incorporados y serán tratados en ficheros titularidad de iAhorro Financiación, debidamente inscritos en el Registro Central de la Agencia Española de Protección de Datos.
5.1 Tratamiento de datos personales por parte de iAhorro Financiación: los datos de carácter personal podrán ser utilizados por iAhorro Financiación con las siguientes finalidades: (i) Las propias del objeto social de iAhorro Financiación; (ii) el estudio de la utilización de los servicios por parte del CLIENTE; (iii) verificar, mantener y desarrollar sistemas y análisis estadísticos; (iv) actividades de publicidad, promoción o promoción comercial sobre productos o servicios ofrecidos por iAhorro Financiación; (v) enviar formularios de encuestas, que EL CLIENTE no queda obligado a contestar. En concreto, los datos personales (nombre, apellidos, dirección, correo electrónico y teléfono) serán utilizados para informarle sobre productos que puedan ser de interés del CLIENTE, remitirle newsletters y comunicaciones comerciales y promocionales relacionadas con los servicios de iAhorro Financiación por carta, teléfono, correo electrónico, SMS/MMS, o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes y ello al amparo de lo establecido en la LOPD, en la Ley 34/2002 de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, LSSI) y en la Ley 9/2014, de 9 de mayo, de Telecomunicaciones (en adelante, LGT). 
5.2 Remisión de comunicaciones comerciales por cuenta de terceros: EL CLIENTE consiente expresamente que sus datos personales puedan ser utilizados para enviarle por carta, teléfono, correo electrónico, SMS/MMS, o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes, comunicaciones comerciales o información de empresas relacionadas con los con los sectores de:
• Telecomunicaciones: Productos y Servicios de telecomunicaciones y tecnología.

• Financiero: Prestados por entidades financieras, Aseguradoras (coches, vehículos comerciales, salud, vida, motos, mascotas, hogar, etc.) y de Previsión social.
• Energía y agua: Productos relacionados con la Electricidad, Hidrocarburos, Gas y Agua.
EL CLIENTE podrá oponerse en todo momento a que sus datos sean tratados con esta finalidad, mediante el envío de un correo electrónico a info@iahorro.com o usando los medios específicos que se reconozcan en las propias comunicaciones comerciales.
5.3 Cesiones de datos 
a) Cesiones a empresas del grupo iAhorro Financiación: los datos personales podrán ser cedidos a empresas del grupo iAhorro Financiación y en concreto a la sociedad del grupo denominada “iAhorro Business Solutions, S.L.” con la finalidad de que esta sociedad pueda informar al CLIENTE por carta, teléfono, correo electrónico, SMS/MMS, o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes acerca de productos y o servicios financieros, remitirle informaciones comerciales y/o depurar los datos personales. 
b) Cesiones de datos personales a terceras empresas: los datos podrán ser cedidos a empresas relacionadas con el sector Financiero, Telecomunicaciones, Energía y Agua (que se relacionan y detallan en el punto 12.2). La finalidad de la cesión será el envío, por carta, teléfono, correo electrónico, SMS/MMS, o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes por parte de estas empresas de información y comunicaciones comerciales que puedan resultar de interés por parte del CLIENTE.
El CLIENTE puede consultar el listado de empresas cesionarias en este link, o bien en a través de la Política de Privacidad del sitio web de iAhorro Financiación (//www.iahorro.com/proteccion-datos-aviso-legal.htm)
c) Del mismo modo, los datos personales serán cedidos a la correduría de seguros Proyectos y Seguros, S.A., empresa para la cual iAhorro Business Solutions, S.L. actúa como auxiliar externo, conforme al artículo 8 de la Ley 26/2006 de 17 de julio, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados, a fin de poder ofrecerle los productos del sector de seguros que podrá contratar a través dicha compañía por carta, teléfono, correo electrónico, SMS/MMS, o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes. Proyectos y Seguros, S.A. es una correduría de seguros con domicilio social en C/ Badajoz, 35 Móstoles - 28931 Madrid, 902 585 269, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 333, Folio 66 , Inscripción 1ª, Hoja 64257 y con C.I.F. A78097177, e inscrita en el Registro de la Dirección General de Seguros y Fondo de Pensiones con fecha 15 de Septiembre de 1993 con clave de inscripción J0067. En la página web de la Dirección General de Seguros Y Fondos de Pensiones (//www.dgsfp.mineco.es/) podrá comprobar la vigencia de la autorización administrativa para actuar como correduría (Clave de Inscripción registro J0067).
 d) Así también, sus datos serán cedidos a la empresa CAATENERGY, 2010 S.L., empresa titular del Sitio Web www.eligetuenergia.com, con el fin de poder ofrecerle sus servicios de comparación de tarifas de compañías de energía, a través de carta, teléfono, correo electrónico, SMS/MMS, o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes. La empresa CAATENERGY, 2010 S.L., es una empresa comparadora de tarifas de compañías energéticas con domicilio social en Avenida Luis de Morales 32, Módulo 17, tercera planta, 41018, Sevilla, inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla, al Tomo 5303, Folio 69, Inscripción 1ª Hoja 57833 y con C.I.F. B-91905299.
 
El CLIENTE garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar a iAhorro Financiación, cualquier modificación de los mismos. El CLIENTE responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose iAhorro Financiación, el derecho a excluir de los servicios registrados a todo CLIENTE que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de la demás acciones que procedan en Derecho.
EL CLIENTE puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición mediante el envío de un correo electrónico a la dirección info@iahorro.com o mediante carta dirigida a iAhorro Financiación, S.L., domiciliada en Madrid, Calle General Ramírez de Madrid, 8-10, piso 3º, C.P.: 28020, adjuntando una copia de su DNI. 
 iAhorro Financiación mantiene los niveles de seguridad de protección de datos personales, conforme a la LOPD y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD, de ficheros que contengan datos de carácter personal y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos del cliente, sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. iAhorro Financiación se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales contenidos en el fichero automatizado de acuerdo con la legislación aplicable, así como a conferirles un tratamiento seguro en las cesiones que, en su caso, puedan producirse. 
 

SEXTA.- Legislación y fuero aplicable

A las presentes Condiciones Generales les serán de aplicación, en su caso, lo dispuesto en la Ley 2/2009, de 31 marzo, por la que se regula la contratación con los consumidores de préstamos o créditos hipotecarios y de servicios de intermediación para la celebración de contratos de préstamo o crédito, y disposiciones concordantes.
Para cualquier duda, interpretación o ejecución del contrato de intermediación que suscriba con iAhorro Financiación, ambas partes con renuncia expresa a su propio fuero, o a cualquier otro que pudiera corresponderle, se someterán a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Madrid capital.
En el caso de que la contratación de los servicios de intermediario financiero sea llevada a cabo por un cliente en su condición de “consumidor”, las partes se someterán a la jurisdicción de los juzgados y tribunales del domicilio del cliente.
 

ANEXO I: Modelo de formulario de desistimiento

(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario en el caso de actuar como Consumidor conforme al  Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, y si desea desistir del contrato)
 
iAhorro Financiación, S.L.
Calle General Ramírez de Madrid, 8, 3º, 
28020 Madrid
Tlfn: 911 336 594
 
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio:
– [servicio de intermediación financiera contratado]
– Solicitado el [indicar fecha de contratación]
– [Nombre del consumidor y usuario]
– [Domicilio del consumidor y usuario]
 
Firma del consumidor y usuario (sólo si el presente formulario se presenta en papel)
Fecha