Hola¡¡ buenos dias. Mi nombre es Jose Maria. Mi pregunta es ai los bancos en cualquier momento han tenido el derco de cobrar lis gastos por envio de correo, de los recibos de pago de prestamo hipotecario?
Muchas gracias¡¡¡
Anónimo
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hace 8 añosTienen derecho los bancos a cobrar por el correo?
Israel Álvarez
hace 8 años
Estimado amigo, dependerá del contrato que usted tenga.
La comunicación periódica de los movimientos de cuentas corrientes y cajas de ahorro se encuentra regulada por la "Normativa Sobre la Transparencia de Operaciones y Protección de la Clientela" del Banco de España (BDE), que establece que "la entrega de extractos mensuales o por plazos superiores será en todo caso gratuita".
Si bien en la práctica el BDE reconoce el derecho de las entidades de repercutir los gastos en los resúmenes de cuenta, éste se contradice con la norma que garantiza la gratuidad para este tipo de comunicaciones, por lo que especialistas en temas bancarios no lo consideramos legítimo.
Si tiene opción solicite que no se le envíe ese correo.
Un saludo.