hace 8 años

Mi Banco enerva oferta vinculante y no iguala ni mejora la otra

Tengo un crédito  hipotecario con La Caixa. El Banco Santander ha remitido mediante notario oferta vinculante y La Caixa ha enervado (iguala o mejora), me remite la oferta de igualación y mejora por e-mail y ni iguala ni mejora la del Santander. El Santander durante 12 meses interés fijo del 1.43% y La Caixa 5 meses, trascurrido este tiempo de interés fijo el Banco Santander ofrece interés variable de Euribor más 1.25% debiendo mantener nómina, domiciliar 3 recibos y realizar 3 operaciones tarjeta, además de contratar un Seguro de Hogar, de lo contrario se penalizará con 1 punto. Sin embargo La Caixa ofrece Euribor más 2.25, pudiendo bonificarme hasta 1 punto contratando: Nómina, 3 recibos y 3 operaciones tarjetas (0.40%), seguro de hogar (0.20%), seguro vida (0.20%), contratar alarma Securitas (0.20%) y plan pensiones aportación mínima 1.000 euros anual (0.20%).

Es decir que ni el tiempo del interés fijo las iguala. En cuanto al interés variable, con las mismas condiciones que me ofrece el Banco Santander del interés variable al euribor más 1.25%, en La Caixa el interés variables sería euribor más 1.65%, para llegar al euribor más 1.25% debería contratar seguro de vida, alarma o plán de pensiones.

Vista la oferta vinculante de la Caixa y viendo que no igualaba o mejoraba  les hice un requerimiento notarial para que igualaran o mejoraran la otra oferta en todos sus conceptos e intereses o bien renunciaran su derecho a enervar, contestando estos que creen que la igualan la otra oferta. 

La semana que viene a través del Banco Santander se le remitirá a la Caixa mediante notario el cheque del préstamo hipotecario, pero me temo que el director no va a cancelar la hipoteca. Que debo de hacer seguidamente ya que me está costando un desembolso económico todo esto, además del sufrimiento moral, impotencia e indefensión en que me encuentro porque que me siento engañado, además de estafado por mi Banco al decir que iguala o mejora la otra oferta y me remite unas condiciones totalmente diferentes y desfavorables para mí y sin querer llegar a ningun acuerdo por parte de la entidad.

Darle las gracias por preocuparse por mi angustia y quedando a la espera de respuestas para poder saber que debo de hacer seguidamente.

Gracias.

Anónimo hace 7 años

Estoy en la misma situación con la caixa. La verdad es que lamento profundamente haber hecho la hipoteca con ellos. Todo son problemas, tres errores con los intereses de la hipoteca, ahora me han bloqueado la amortización parcial por la web obligándome a ir a la oficina. Me siento engañado sobre el plan de pensiones que me obligaron a contratar con la hipoteca. Vamos, todo son parabienes con ellos.

Alguna novedad sobre el tema? Habéis ido a una agencia del consumidor para preguntar sobre estas cuestiones.

Anónimo hace 7 años

Estamos a la espera del BDE, según nuestro abogado y como dice J.G.Granado la Caixa ahora esta obligada a igualar las condiciones del ING. Esperando que respondan del BDE que parece que va para rato...

J.G.Granado hace 7 años

Es evidente que las condiciones con las que se pretende enervar la subrogación  no mejoran las ofrecidas por el nuevo banco.

El problema que se plantea es una consecuencia de la modificación del artículo 2 de la Ley 2/94 realizada por la ley 41/2007. Antes de esta reforma la Ley decía que "la entidad acreedora tendrá derecho a enervar la subrogación si en el plazo máximo de quince días naturales a contar desde dicha entrega-de la certificación de deuda formaliza con el deudor novación modificativa".

Tras dicha reforma ese plazo de 15 días ya no es para enervar sino para para manifestar la intención de enervar. y la ley no indica plazo para formalizara la novación, una vez manifestada la decisión  de enervar.

Lo que si es cierto es que la manifestación del ejercicio del derecho a enervar tiene carácter vinculante para el Banco de modo que se le puede exigir judicialmente que la novación recoja al menos las mejoras ofertadas por el nuevo Banco  pues la enervación solo es admisible si, al menos, supone igualar las condiciones ofertadas.  
Previamente puede acudirse al Servicio de Reclamaciones del Banco de España.

Anónimo hace 7 años

Pues nosotros hemos puesto una reclamación al defensor del cliente de la cerca y en resumen, no ha valido de nada, pero como es requisito para poder escribir al banco de España, pues...En estos dias pondremos la reclamación al BDE.
A vosotros os ha contestado ya el BDE???

Anónimo hace 7 años

Pues mira... hemos tenido que enviar una carta al Banco de España porque el ING no se moja, y dice que es una oferta igualada... Ahora me quieren cerrar expediente, abrir hipoteca nueva, lo cual no es nada beneficioso claro....
Un desastre... y mucha impotencia frente al director de mi sucursal de la Caixa el cual, fue muy majo para abrir la hipoteca y ya nunca mas... No creo que para mi igualar la oferta sea tener que contratar una alarma y acabar pagando más aún de lo que pago a día de hoy.....

Como lo lleváis vosotros?

Mucho ánimo!

En respuesta a:

Tengo un crédito  hipotecario con La Caixa. El Banco Santander ha remitido mediante notario oferta vinculante y La Caixa ha enervado (iguala o mejora), me remite la oferta de igualación y mejora por e-mail y ni iguala ni mejora la del Santander. El Santander durante 12 meses interés fijo del 1.43% y La Caixa 5 meses, trascurrido este tiempo de interés fijo el Banco Santander ofrece interés variable de Euribor más 1.25% debiendo mantener nómina, domiciliar 3 recibos y realizar 3 operaciones tarjeta, además de contratar un Seguro de Hogar, de lo contrario se penalizará con 1 punto. Sin embargo La Caixa ofrece Euribor más 2.25, pudiendo bonificarme hasta 1 punto contratando: Nómina, 3 recibos y 3 operaciones tarjetas (0.40%), seguro de hogar (0.20%), seguro vida (0.20%), contratar alarma Securitas (0.20%) y plan pensiones aportación mínima 1.000 euros anual (0.20%).

Es decir que ni el tiempo del interés fijo las iguala. En cuanto al interés variable, con las mismas condiciones que me ofrece el Banco Santander del interés variable al euribor más 1.25%, en La Caixa el interés variables sería euribor más 1.65%, para llegar al euribor más 1.25% debería contratar seguro de vida, alarma o plán de pensiones.

Vista la oferta vinculante de la Caixa y viendo que no igualaba o mejoraba  les hice un requerimiento notarial para que igualaran o mejoraran la otra oferta en todos sus conceptos e intereses o bien renunciaran su derecho a enervar, contestando estos que creen que la igualan la otra oferta. 

La semana que viene a través del Banco Santander se le remitirá a la Caixa mediante notario el cheque del préstamo hipotecario, pero me temo que el director no va a cancelar la hipoteca. Que debo de hacer seguidamente ya que me está costando un desembolso económico todo esto, además del sufrimiento moral, impotencia e indefensión en que me encuentro porque que me siento engañado, además de estafado por mi Banco al decir que iguala o mejora la otra oferta y me remite unas condiciones totalmente diferentes y desfavorables para mí y sin querer llegar a ningun acuerdo por parte de la entidad.

Darle las gracias por preocuparse por mi angustia y quedando a la espera de respuestas para poder saber que debo de hacer seguidamente.

Gracias.
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