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hace 8 añosBuenas tardes, gracias a esta web, he cancelado el seguro de prima única que me ponian como condición para la concesion de la hipoteca y ahora desde el banco me dicen que ese dinero "como ha salido del préstamo, tiene que volver al prestamo.. "
Y si yo no quisiera amortizar la hipoteca? Como van ellos sin mi consentimiento a amortizar mi hipoteca? Me gustaría que me aclarasen si pueden hacerlo y au base legal.
Gracias!
El plazo para denunciar el seguro de vida caduca de acuerdo con el artículo 83.a.1 de la Ley 50/1980 a los 30 días tras recibir la póliza de seguro.
Indicas que firmaste la hipoteca hace tres meses por lo que es posible que haya caducado el plazo en tu caso salvo que... no te hayan entregado la póliza y la hayas firmado; ojo que es uno de los documentos que puede que firmaras en notaría pero del que no tengas copia. Si no lo firmaste, dirige un burofax a la aseguradora indicando que te acoges a lo previsto en el art 83.a.1 citado de la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro y que por tal motivo les ordenas la anulación del contrato - de existir, dado que no te consta la póliza - y la retrocesión de la prima pagada.
Por cuanto al seguro de protección de pagos no es un seguro de vida por lo que no es aplicable dicho artículo.
Por último: la provisión de fondos es tuya y ellos no son quienes para amortizar sin tu consentimiento salvo que hayas autorizado contractualmente tal cosa. Presenta una reclamación ante el Defensor del Cliente del banco; reclama por apropiación indebida.
Un saludo,
Carlos Lluch
esbroker.es
@carloslluch
yo tengo una duda
pedí una hipoteca hace 3 meses y me dijeron que sino hacia el seguro de protección de pago y de vida a prima única no me la daban la hipoteca .
¿se puede reclamar la devolución de esos seguros?
el de vida es un prima única de 20000 euros y el protección de pago son 2300 euros.
y encima la provisión de fondo no me la quieren devolver a mi se la quieren amortizar al préstamo.
Pepemanuel,
Es absolutamente irregular que la entidad amortice unilateralmente parte del préstamo, no está previsto en el contrato ni en ninguna norma de caracter general, por lo que se trata de una mala práctica bancaria y un incumplimiento de las condiciones contractuales.
Dirígete por escrito al Servicio de Atención al Cliente del banco, indicando que les solicitas que retrocedan semejante apunte y te devuelvan el dinero en la cuenta donde se pagó el préstamo, ya que nadie más que tú puede optar por amortizar anticipadamente el préstamo y el dinero es tuyo y solo tú debes determinar su destino.
Es la mejor manera de comenzar la reclamación.
Gracias por la respuesta, a esperas de alguna mas si procede de expertos.
Si sirve de aclaración, por la cuenta que yo manejo no aparece ningun movimiento referente a ese dinero, por si vale para aclarar mas el asunto.
Estimado PepeManuel,
La cuenta de préstamo es bilateral entre tu y el banco. No es una cuenta corriente ni de ahorro. No es un sitio donde hacer ingresos, para entendernos.
Está claro que o bien el asegurador ha hecho una transferencia directa a una cuenta del banco, desoyendo tu orden, o bien a ingresado el dinero en tu cuenta y el banco te lo ha "cogido" (por no usar el término duro) sin tu permiso.
De entrada le diría al banco que o ese dinero va a parar adonde tenía que ir o te vas al Juzgado de Guardia a denunciar una apropiación indebida fruto de una disposición no autorizada de dinero en cuenta.
Salvo que algún otro experto tenga otra idea mejor (Pau, Cristina...)
Abrazos,
Carlos Lluch
esbroker.es
@carloslluch
En respuesta a:
Buenas tardes, gracias a esta web, he cancelado el seguro de prima única que me ponian como condición para la concesion de la hipoteca y ahora desde el banco me dicen que ese dinero "como ha salido del préstamo, tiene que volver al prestamo.. "