Problemas con la inmobiliaria

Buenos días, me gustaría solicitar ayuda porque me veo embaucada en una deuda. Mi pareja y yo fuimos a ver una casa a una inmobiliaria y nos dijeron que la chica que nos la iba a enseñar, estaba fuera pero que nos podían hacer un estudio financiero gratuito. Como era gratuito accedimos.

La casa que nosotros íbamos a ver costaba 199.900 euros y nosotros les dijimos claramente que los únicos ahorros que teníamos eran 10.000 euros. Ellos nos dijeron que podían estudiar un 100% de hipoteca. Tengamos en cuenta que vivo en Madrid y tengo 34 años, por lo que creo que eso no nos lo consiguieron ellos sino que hay una ley que ampara el 100% de la hipoteca si eres menor de 35 años (dato que yo desconocía al hacer el estudio).

Después de ese estudio, nos dijeron que si nos conseguían la hipoteca, es decir, si había una oferta vinculante, nos cobrarían 4.500 euros si seguíamos avanzando, esto lo cobraría la gestora financiera de la inmobiliaria. Si no la conseguían, no. Avanzamos y como consiguieron el 100% de la hipoteca, ya estamos sujetos a tener que pagar los 4.500 euros, pero no queda ahí la cosa. Como todo pintaba bien y nos aseguraban que una vez firmada la FEIN podríamos pedir un préstamo para pagar los gastos, avanzamos hasta la FEIN y ahora tenemos que pagar también los 9.675,16 euros que cobra la inmobiliaria en sí de sus honorarios.

El préstamo que teníamos que pedir para pagar todo, a la inmobiliaria y los gastos de la casa, supone 27.000 euros que no tenemos, porque los 10.000 euros con los que contábamos, se fueron en las arras (9.500 euros) y la tasación de la casa (500 euros). Ellos sabían perfectamente que pagando eso nos íbamos a quedar sin nada. Insisto en que nos hicieron creer que podríamos pedir un préstamo, firmada la FEIN. Ningún banco nos da 27.000 euros, mas aún teniendo la hipoteca pero peor aún es el tema de que aunque nos lo hubieran dado, nos podría tumbar la hipoteca. Todo esto NO nos lo dijeron. Nos vendieron humo para ellos, saliera o no, por nuestra parte, poder cobrar sus honorarios.

¿Hay algo que pueda hacer por prácticas abusivas y mala praxis? Nos han arruinado aun a sabiendas de lo que hacían porque nosotros hemos pecado de ignorantes pero ellos sabían perfectamente que con 10 000 euros no podríamos comprar una casa. Ayudadnos, por favor. Sé que hemos firmado esos contratos pero me gustaría saber si llegados este punto hay algo que se pueda hacer. O evitar pagar esos honorarios o intentar recuperar las arras si fuera posible si se cancela la hipoteca. Aún no se ha cancelado porque estábamos esperando a ver si podíamos conseguir el dinero con el margen de días que da la FEIN hasta ir a notaría pero está claro que es imposible y comentándolo con familiares nos han indicado que aunque hemos pecado de ignorantes, nos han vendido HUMO. ¿Éticamente es moral que nos hayan dejado avanzar tanto sabiendo que nos íbamos a estampar, que no íbamos a poder hacer frente a todos estos gastos con tal de llevarse ellos sus honorarios?