Anónimo Hace 11 años
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Cobros de liquidacion que genera descubierto y comision por descubierto

Buenas noches, el día 2 de febrero se me ha generado en mi cuenta del banco Santander una Liquidación de cuenta de 18.40 euros que han dejado al descubierto la cuenta porque solo la uso porque tengo un préstamo con ellos y me obligan a tenerla abierta y me han generado Comisión deudora de 35 euros.

Es la primera vez que me los cobran y me dicen que han cambiado las condiciones de mi cuenta que antes era universitaria y que a los 30 años míos se pasaba a cuenta normal , tengo 36 años y es la primera vez que me los cobran y no me han avisado antes y no puedo cerrar la cuenta por el préstamo.

¿Es legal cobrar comisión por la cuenta cuando me obligan a tenerla abierta para pagar préstamo?

¿me pueden cobrar por dejarme al descubierto por su propia comisión y con el 50% de comisión de descubierto (me cobraron 35 por descubierto de 16 euros)?
 

Responder

Respuesta de Antonio Gallardo el 7 de agosto de 2025

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Buenos días. El Banco de España considera mala práctica que se paguen comisiones en cuentas que solo se destinen a abonar préstamos: "Tradicionalmente, el Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones ha venido considerando que, cuando las cuentas se mantienen por imposición de la entidad y son utilizadas exclusivamente para abonar los intereses de un depósito, o para dar servicio a un préstamo hipotecario o personal, o a los pagos derivados de cualquier otro tipo de operativa, no correspondería a los clientes soportar ninguna comisión por mantenimiento y/o administración. Ciertamente, en tales situaciones el cliente estaría pagando por cumplir una obligación —apertura de cuenta para facilitar la gestión de la entidad—que esta le impuso en interés propio, lo cual se valoraba contrario al principio de reciprocidad y a las buenas prácticas y usos bancarios".

Todo ello respalda una reclamación por tu parte pero tiene un pego que tienes que ver antes, si existe obligación impuesta por el banco para el cobro en cuenta o puedes hacerlo de otra forma (transferencia o ingreso) . Si es la primera reclama a tu banco y cuando tengas la respuesta si no es satisfactoria reclama al banco de españa para que eliminen el cobro de esta comisión.

Antonio Gallardo Scaled
Antonio Gallardo
Experto financiero licenciado en ADE y Máster en Dirección Financiera. Colaboro de forma habitual en diversos medios económicos.
Ayúdame con mi hipoteca
De Anónimo
Hace 7 años
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En respuesta a:
A mi el Banco popular acaba de cobrarme 51€  por liquidación 

A mi el Banco Popular me acaban de quitar de la cuenta 62e por liquidación eso es legal?

De Anónimo
Hace 9 años
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A mi el Banco popular acaba de cobrarme 51€  por liquidación 
De Equipo editorial
Hace 9 años
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Desgraciadamente no hay mecanismos para demandar a un banco de forma colectiva por el cobreo de comisiones indebidas de multitud de clientes. La vía es acudir a un abogado y reclamar individualmente, lo cual desgraciadamente tiene costes que muchas veces no compensan.

saludos y ánimos.
De Anónimo
Hace 9 años
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Hola a todos:   Todo lo que he leido me esta ocurriendo a mi.  Yo reclamé esos cobros y en principio me devolvieron el dinero.  Comento que tengo 2 cuentas en Bco. Santander y,  cuando observe esos cargos reclamé. Como he comentado antes me devolvieron el dinero, pero me dijeron que no podía tener 2 cuentas abiertas en el mismo Bco. aunque fueran sucursales diferentes. También me comentaron que, debería centralizarlo todo en una sola cuenta.
  Asi lo hice,  aunque la nómina está tardando algún tiempo en llegar a la cuenta donde ya esta todo centralizado.
   En la otra cuenta y debido a que traspaso el importe de la nómina a la c.c. donde está todo centralizado, comenzaron a cargarme un cargo sin previo aviso de liquidación de cuenta, dejando la cuenta en descubierto y, a las 72 h. me reclamaron unos intereses abusivos por descubierto. ME DA LA IMPRESIÓN DE QUE ES UN ROBO ENMASCARADO.   Reclamé y reclamé y de una lado, me están mandando a otro  (TÉCNICA DEL ABURRIMIENTO).   Ahora han vuelto al ataque y me vuelven a dejar una c.c. en descubierto sin comunicación previa.
    Comento que, he seguido todos los pasos que me han indicado en el Bco. Santander y, a día de hoy 31-08-2016, siguen atracándome y sin avisar.
    CREO EN CONCIENCIA QUE, INDEPENDIENTEMENTE DE HACER LAS RECLAMACIONES PERTINENTES EN LA ENTIDAD,  HAY QUE DENUNCIAR EL CASO A LA JUSTICIA.
    Desde aquí hago un llamamiento a la unidad y, si es posible nos unamos todos los que padecemos este abuso para hacer un colectivo y poder denunciar en bloque.   Imagino que de esa forma se hará más notable esta anomalía, al tiempo que saldría más económico.
    Espero que entre todos podamos parar estos abusos.    Gracias.
De Anónimo
Hace 10 años
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o es legal, a mi me lo hizo cajamurcia y puse una hoja de reclamciones, porque el banco de españa establece que no es legal por el principio de reciprocidad, me explico, puesto que ellos te obligan a tener la cuenta abierta y no te dan otra opcion de pago, no te pueden cobrar nada, porque son ellos los que te obligan a tenerla, y tu pagas siempre, a mi me lo hicieron, puse la hoja de reclamaciones, y en dos dias me lo habian devuelto, pon una reclamcion, no es agradable, pero sino... te marean, yo espere dos meses, y viendo lo visto la puse y... en dos dias recupere mi dinero.
De Equipo editorial
Hace 11 años
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No es legal, pero los bancos lo suelen hacer.

Imprime la pregunta y respuestas que te enlazo y llevalo al banco.

Ya nos cuentas si te la han quitado.

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Francisco Castillo

Experto hipotecario licenciado en ADE. Tengo 15 años de experiencia como empleado/subdirector de banca, 2 en inmobiliaria, más de tres en bróker o comparador hipotecario.

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