Seguros asociados a financiar coche nuevo
Buenos días Carlos,
Lo primero, agradecer tu ayuda en todos estos asuntos en los que ando perdida.
Y lo segundo es exponerte mi caso: he comprado un AUDI, financiando una parte del coche (opción «futuro» que llaman ellos: pagaré cuota durante 35 meses y la 36 o pago todo lo que me queda o devuelvo el coche o lo cambio por otro).
A esta financiación le han añadido (sin aviso previo) el seguro de vida (734%u20AC) el de retirada de carné (133%u20AC), por lo que en vez de financiar 16.000%u20AC, me suman casi 900%u20AC por sendos seguros (incluídos en la financiación!!) y me parece un abuso.
He pagado 500%u20AC de reserva ya y firmado el contrato con la financiera (cuando llegué a casa es cuando vi el «extra» por los seguros), aunque el coche aún está sin matricular.
He visto las respuestas que has dado a otros usuarios y mi pregunta es: ¿Qué opciones tengo? ¿Puedo negarme a pagar los seguros? ¿O bien renunciar al coche?
Perdona por la extensión y también por las prisas (es lo que pasa por no saber al 100% de estos temas y sus «peculiaridades»).
Espero tu respuesta.
Muchísimas gracias por tu ayuda. Te deseo un feliz día.
Bárbara.
Respuesta de Carlos Lluch el 7 de agosto de 2025
Buenas tardes, Bárbara,
Respondo solamente para saludarte y darte las gracias por confiar en esta comunidad de expertos y, especialmente, por personalizar la pregunta. ¡Un lujazo!
Suscribo al 100% las recomendaciones de mi amigo y colega Ramón Calvo así como su valoración respecto de que estás siendo víctima de prácticas prohibidas. No solo por tratarse de un contrato no deseado, sino también por el engaño que supone contratar sin tu conocimiento, disponer de tu dinero sin tu autorización y un pequeño detalle que puede ayudarte a liberarte de estos seguros: al comunicar tus datos personales, los de tu vehículo y tus datos bancarios a una aseguradora sin tu consentimiento han hecho una cesión de datos de nivel alto sin contar con la autorización expresa del titular de dichos datos, tu. Eso es una infracción muy grave en materia de LOPD.
Puedes sugerirles que aún están a tiempo de retirar esos seguros pero que de no hacerlo plantas denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos por ese motivo.
Obviamente esa advertencia conviene hacerla cuando el coche ya esté en tu poder. Te asiste el derecho de Consumidores y Usuarios pues el seguro es un elemento independiente del préstamo que debe ser negociado separadamente de tal forma que anular lo uno no implica anular lo otro. Si les avisas antes igual no progresa el préstamo con el que, recordemos, hacen su negocio principal como financiadores.
Saludos cordiales,
Carlos Lluch
@carloslluch
esbroker.es
El seguro de vida puedes cancelarlo en los 30 primeros días a la entrega de la póliza enviando un burofax a la aseguradora indicando que solicitas la devolución de la prima del seguro de vida con número de póliza XXXXX en virtud al art. 83.a de la Ley de Contrato de Seguro, pues dicho contrato fue impuesto por la financiera y que no lo deseabas contratar.
El de retirada de carnet no puede acogerse al anterior artículo, pues solamente es para los seguros de vida, pero están incumpliendo el artículo 5 de la 26/2006 al imponerte un seguro que no deseas, estando dicha práctica totalmente prohibida. Yo "negociaria" con la financiera que te anulasen dicho seguro, dejándoles ver que han incurrido en una práctica ilegal.
Saludos. Ramón Calvo.
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