Las presentes condiciones generales regulan el uso y acceso al sitio web de la empresa iAhorro Financiación SL (en adelante iAhorro hipotecas) que pone a disposición de las personas físicas y jurídicas (Clientes) a través de la página web www.iahorro.com/hipotecas

• iAhorro Financiación SLU domiciliada a estos efectos en la Calle General Ramírez de Madrid, con CIF B87112298, Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 32.812, Folio 122, Hoja M-590639, Inscripción 1., es una entidad mercantil que opera en el mercado financiero español actuando como intermediario de crédito no vinculado entre las entidades financieras que deseen otorgar financiación y los Clientes que precisen de la misma, posibilitándoles a estos últimos una búsqueda más eficiente de los créditos y préstamos disponibles en el mercado y que mejor se adapten a sus necesidades, siempre en base a la información aportada por los Clientes y fruto de nuestro conocimiento del sector bancario.
• iAhorro hipotecas presta sus servicios bajo el marco regulatorio de la Ley 5/2019, de 15 de marzo, reguladora de los contratos de crédito inmobiliario y, subsidiariamente, de la Ley 2/2009, de 31 marzo, por la que se regula la contratación con los consumidores de préstamos o créditos hipotecarios y de servicios de intermediación para la celebración de contratos de préstamo o crédito, y disposiciones concordantes.
• iAhorro hipotecas tiene suscrito un Seguro de Responsabilidad Civil con AIG EUROPE, con N.I.F. núm. W8262878E, y con Nº de póliza EA17FI1029. Asimismo, iAhorro hipotecas se encuentra inscrito en el Registro Estatal de empresas de intermediación para la celebración de contratos de préstamo o crédito con los consumidores, con nº de registro 508/2014 de la sección segunda. No obstante, en la actualidad se halla en trámite de reconocimiento de inscripción como intermediario de crédito inmobiliario ante el Banco de España en virtud de la disposición transitoria segunda de la Ley 5/2019, de 15 de marzo, reguladora de los contratos de crédito inmobiliario.

• El servicio general de intermediación financiera ofrecido por iAhorro es totalmente gratuito para nuestros clientes. No obstante, algunos servicios adicionales pueden estar condicionados al pago de honorarios. En todo caso, esta información será comunicada previamente y de forma clara a los clientes antes de su contratación.
• iAhorro puede recibir comisiones de las entidades financieras con las que colabora. En la FEIN presentada por las entidades bancarias será visible la cuantía de estos posibles honorarios por la realización de los servicios de intermediación.
• Nuestra actividad principal es poner en contacto a Clientes que buscan financiación con garantía hipotecaria con las entidades financieras que la ofrecen. En particular, iAhorro hipotecas presta los siguientes servicios:
  • El Cliente determinará a través de las distintas pantallas que prevé la página web los criterios de búsqueda de las condiciones del préstamo que mejor se ajusten a su perfil.
  • iAhorro hipotecas se encarga de determinar y analizar, de acuerdo con el perfil introducido por el Cliente, aquellos préstamos que encajan con las preferencias, características e interesesdel Cliente.
  • iAhorro hipotecas podrá asistir a los Clientes realizando los trámites previos u otra gestión precontractual respecto de dichos contratos de préstamo, así como facilitar al Cliente que lo solicite orientaciones o información de carácter general sobre las ofertas, información precontractual o contractual de los préstamos ofrecidos por las entidades financieras.
  • El Cliente será informado sobre la información y documentación que debe facilitar (y, en su caso, sus fiadores y garantes) para la realización por parte de las entidades financieras de una evaluación adecuada de la solvencia del Cliente.
  • Tras recopilar la información y documentación del Cliente, a petición de este, iAhorro hipotecas podrá comunicar y remitir los datos personales del Cliente a las entidades financieras cuyas condiciones sobre el préstamo encajen con sus preferencias y estas, en su caso, harán llegar la Ficha Europea de Información Normalizada (FEIN) (que tendrá la consideración de oferta vinculante) y la Ficha de Advertencias Estandarizadas (FiAE) y, en general, toda la información requerida por la normativa de aplicación en función de la topología de préstamo del Cliente.
• Este servicio también se puede dar telefónicamente.
• Expresamente le informamos de la existencia de impuestos y gastos que no se pagan a través de iAhorro hipotecas, como por ejemplo tasaciones, notaría, registro, impuestos, gestoría, etc.
• iAhorro hipotecas facilitará, entre los productos ofrecidos por las entidades financieras con las que colaboramos, los que mejor se adapten a las características del crédito o préstamo solicitado, de conformidad con la información proporcionada por el Cliente. En el supuesto de que, tras el estudio pormenorizado de tus necesidades e información proporcionada, no nos fuera posible presentarte dichas tres ofertas vinculantes, debido a los criterios y condiciones del mercado financiero, podrás desistir del contrato de intermediación sin coste alguno, o bien aceptar la oferta que consideres más adecuada de la/s que se proponga/n.
• iAhorro hipotecas no proporciona ningún tipo de asesoramiento o recomendación personalizada de inversión respecto a uno o más préstamos disponibles en el mercado, ni asesoramiento legal, fiscal, ni de otra clase, y nada de lo que se incluye en el sitio web debe ser tomado como base para realizar inversiones o tomar decisiones.

• Expresamente le informamos de la posibilidad de desistir del contrato de intermediación que suscriba con iAhorro hipotecas en los 14 días naturales siguientes a la formalización del mismo, sin alegación de causa alguna y sin penalización, remitiéndonos el correspondiente requerimiento fehaciente, dentro del plazo indicado, a la dirección que consta en el apartado 1 de estas condiciones generales.
• En el supuesto de que, tras el estudio de las necesidades del Cliente e información proporcionada, iAhorro hipotecas no pudiera presentar al Cliente ofertas vinculantes de las entidades financieras, debido a los criterios y condiciones del mercado financiero, el Cliente podrá desistir del contrato de intermediación sin coste alguno. Si no fuera posible llevar a cabo la evaluación de la solvencia por parte de las entidades financieras debido a que el Cliente haya optado por no facilitar la información o la verificación necesaria para llevar a cabo dicha evaluación, el préstamo no podrá concederse.
• El contrato de intermediación financiera a suscribir con iAhorro hipotecas se formalizará en castellano.
• iAhorro hipotecas podrá resolver el contrato una vez haya constatado la imposibilidad de encontrar una solución en el mercado que se ajuste a los requerimientos del Cliente, notificándoselo por escrito.

• iAhorro trata los datos de carácter personal referentes a las personas firmantes del contrato sobre la base de la ejecución del presente contrato así como para la aplicación a petición del usuario de medidas precontractuales, con la única finalidad de garantizar el mantenimiento de dicha relación y durante el período en el que dicha relación contractual se mantenga vigente, pudiendo conservarse posteriormente bloqueados durante los plazos que se deriven de la prescripción de las acciones legales relacionadas con el referido tratamiento de datos. Igualmente, el usuario previamente ha prestado su consentimiento para el tratamiento de sus datos al aceptar la Política de Privacidad de iAhorro al registrarse a través del formulario de registro en el sitio web www.iahorro. com., así como a través del consentimiento manifestado para el tratamiento de sus datos vía telefónica, conforme a sus indicaciones. Puede consultar la Política de Privacidad de iAhorro en el siguiente link: https://www.iahorro.com/politica-de-privacidad
• Los interesados podrán ejercitar en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación al tratamiento y oposición dirigiéndose iAhorro a la dirección [email protected] . Además, también podrá dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos para plantear cualquier reclamación a propósito del ejercicio de sus derechos iAhorro hipotecas tratará los datos de carácter personal referentes a las personas firmantes del contrato sobre la base de su interés legítimo, y con la única finalidad de garantizar el mantenimiento de dicha relación y por el período que dure la misma, pudiendo conservarlos posteriormente bloqueados durante los plazos que se deriven de la prescripción de las acciones legales relacionadas con ese tratamiento.

• iAhorro hipotecas no garantiza la corrección, autenticidad, veracidad, fidelidad, actualidad de las condiciones de los préstamos, sin ser en ningún caso vinculantes las condiciones de los préstamos mostrados en sitio web, siendo las condiciones en todo caso de carácter orientativo, y no teniendo iAhorro hipotecas responsabilidad o participación alguna sobre las condiciones finales que la entidad financiera ofrezca al Cliente. Los contenidos del sitio web tienen únicamente finalidad informativa y bajo ninguna circunstancia deben usarse ni considerarse como oferta de venta, solicitud de una oferta de compra ni recomendación para realizar cualquier otra transacción, salvo que así se indique expresamente.
• iAhorro hipotecas restará totalmente al margen de las relaciones comerciales y jurídicas que puedan establecerse entre el Cliente y las respectivas entidades financieras, sin participar en ningún momento en el proceso precontractual ni en la contratación que corresponda con la elección que finalmente realice el Cliente.
• iAhorro hipotecas no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran sufrir aquellos Clientes que suscriban préstamos hipotecarios que se deriven de la utilización de la información facilitada a través del sitio web, ni de posibles incumplimientos de las entidades financieras; si bien hará todo lo posible para que cumplan con los máximos niveles de calidad y legalidad y estará disponible para cuantas gestiones y reclamaciones requiera el Cliente.

• Todos los elementos del sitio web están sujetos a derechos de propiedad intelectual o industrial. El contenido, códigos fuente, forma, diseño y denominación de los productos, aplicativos, herramientas, páginas, marcas, nombres comerciales, logotipos, y gráficos, incluido el copyright, son propiedad, han sido cedidos o son objeto de licencia, a favor de iAhorro hipotecas por lo que la autoría y el derecho de explotación en todos sus términos y modalidades se hallan protegidos por las leyes mercantiles y penales vigentes, cuya infracción, al margen de las responsabilidades pecuniarias correspondientes, constituye una actividad ilícita o delictiva.
• iAhorro hipotecas se reserva el derecho de ampliar, modificar, sustituir y/o cancelar el servicio en cualquier momento y sin previo aviso, sin que ello dé lugar a responsabilidad o indemnización alguna. iAhorro hipotecas hará lo posible por avisar y notificar cualquier modificación que puedan sufrir estas condiciones generales.
• Al acceder al sitio web o utilizar los servicios ofrecidos, el Cliente acepta estas condiciones generales o cualquiera de sus modificaciones.
• Las presentes condiciones generales se regirán por la legislación española.
• En caso de cualquier consulta, queja o reclamación, el Cliente podrá dirigirse a [email protected] y, en su caso, el Cliente podrá acudir a la entidad de resolución de litigios de consumo en el sector financiero habilitada al efecto.

These general terms and conditions govern the use and access to the website of the company iAhorro Financiación SL (hereinafter, 'iAhorro Mortgages'), made available to natural and legal persons (Clients) through the website www.iahorro.com/hipotecas .

• iAhorro Financiación SLU, with registered address at Calle General Ramírez, Madrid, tax identification number (CIF) B87112298, registered with the Madrid Commercial Registry in Volume 32,812, Page 122, Sheet M-590639, Entry 1, is a commercial entity operating in the Spanish financial market as an independent credit intermediary between financial institutions offering financing and Clients seeking it. It enables Clients to efficiently search for credit and loan options available in the market that best suit their needs, based on the information provided by them and our banking sector knowledge.
• iAhorro Mortgages provides its services under the regulatory framework of Law 5/2019 of March 15, governing real estate credit contracts, and subsidiarily, Law 2/2009 of March 31, which regulates the contracting of mortgage loans or credits and intermediation services for such contracts, along with related provisions.
• iAhorro Mortgages holds Civil Liability Insurance with AIG EUROPE, tax ID W8262878E, policy number EA17FI1029. Additionally, iAhorro Mortgages is registered in the National Registry of loan or credit intermediation companies with consumers, under registration number 508/2014 in section two. It is currently undergoing registration as a real estate credit intermediary with the Bank of Spain, pursuant to the second transitional provision of Law 5/2019 of March 15.

• The general financial intermediation service offered by iAhorro is completely free of charge for our clients. However, certain additional or specific financial intermediation services may be subject to the payment of fees. In any case, this information will be clearly communicated to clients beforehand and prior to contracting.
• iAhorro may receive commissions from the financial institutions with which it collaborates. The amount of such potential fees for intermediation services will be visible in the European Standardised Information Sheet (ESIS) presented by the banks.
• Our main activity is to connect Clients seeking mortgage-backed financing with financial institutions offering such financing. In particular, iAhorro Mortgages provides the following services:
  • The Client will specify, through the various screens provided by the website, the criteria for searching the loan terms that best match their profile.
  • iAhorro Mortgages is responsible for identifying and analyzing, based on the profile entered by the Client, those loans that fit the Client’s preferences, characteristics, and interests.
  • iAhorro Mortgages may assist Clients by carrying out preliminary procedures or other pre-contractual arrangements related to said loan agreements, and may also provide general guidance or information, upon the Client’s request, regarding the offers, pre-contractual or contractual information about the loans offered by the financial institutions.
  • The Client will be informed of the information and documentation that must be provided (including, if applicable, by guarantors or co-signers) to allow the financial institutions to properly assess the Client’s creditworthiness.
  • After gathering the Client’s information and documentation, iAhorro Mortgages may, upon the Client’s request, communicate and forward the Client’s personal data to financial institutions whose loan conditions align with their preferences. These institutions may, in turn, provide the European Standardised Information Sheet (ESIS), which will be considered a binding offer, and the Standardised Warning Sheet (FiAE), along with all other legally required information based on the loan typology.
• This service may also be provided by phone.
• We explicitly inform you of the existence of taxes and expenses not covered through iAhorro Mortgages, such as appraisal fees, notary fees, registry charges, taxes, administrative fees, etc.
• iAhorro Mortgages will facilitate the options that best match the characteristics of the requested loan or credit from among the products offered by the financial institutions with which we collaborate, based on the information provided by the Client. In the event that, after a thorough analysis of your needs and the information provided, we are unable to present you with three binding offers due to the criteria and conditions of the financial market, you may withdraw from the intermediation contract at no cost, or accept the offer you deem most suitable among those presented.
• iAhorro Mortgages does not provide any form of personalized investment advice regarding one or more loans available on the market, nor legal, tax, or other types of advice. Nothing on the website should be considered a basis for making investment decisions.

• We expressly inform you of the possibility of withdrawing from the intermediation contract entered into with iAhorro Mortgages within 14 calendar days following its formalization, without the need to provide any reason and without incurring any penalty, by sending us the corresponding formal notice within the indicated period to the address specified in Section 1 of these general terms and conditions.
• In the event that, after assessing the Client's needs and the information provided, iAhorro Mortgages is unable to present the Client with binding offers from financial institutions due to the criteria and conditions of the financial market, the Client may withdraw from the intermediation contract at no cost. If it is not possible for financial institutions to carry out a creditworthiness assessment because the Client has chosen not to provide the necessary information or verification for such assessment, the loan cannot be granted.
• The financial intermediation contract to be signed with iAhorro Mortgages will be formalized in Spanish, although it may also be provided in English if necessary; however, the Spanish version shall prevail in all cases for legal and interpretative purposes.
• iAhorro Mortgages may terminate the contract once it has confirmed the impossibility of finding a market solution that meets the Client's requirements, in which case it will provide written notification.

• iAhorro processes the personal data of the individuals signing the contract on the legal basis of performing this contract and taking pre-contractual measures at the user’s request, solely for the purpose of maintaining said relationship during the validity of the contractual agreement. The data may be retained in a blocked state thereafter for the duration required to comply with legal time limits related to potential legal actions. Likewise, the user will have previously consented to the processing of their data by accepting the iAhorro Privacy Policy when registering through the registration form on the website www.iahorro.com, as well as through consent given by phone, in accordance with the instructions provided. You may consult iAhorro’s Privacy Policy at the following link: https://www.iahorro.com/politica-de-privacidad .
• Data subjects may exercise their rights of access, rectification, erasure, restriction of processing, and objection at any time by contacting iAhorro at the email address [email protected] . Additionally, they may contact the Spanish Data Protection Agency to file a complaint regarding the exercise of their rights. iAhorro Mortgages will process the personal data of individuals signing the contract based on its legitimate interest, solely for the purpose of maintaining this relationship for its duration, and may retain the data in a blocked state thereafter for the statutory limitation periods applicable to related legal actions.

• iAhorro Mortgages does not guarantee the accuracy, authenticity, truthfulness, reliability, or timeliness of the loan conditions displayed on the website. Under no circumstances shall the loan conditions shown on the website be considered binding, as they are merely indicative. iAhorro Mortgages assumes no responsibility or involvement regarding the final terms that the financial institution may offer the Client.
• The contents of the website are for informational purposes only and under no circumstances should they be used or considered as a binding offer, a sale, a solicitation of a purchase offer, or a recommendation to carry out any transaction, unless expressly stated otherwise.
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• These general terms and conditions shall be governed by Spanish law.
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