Pregunta sobre comisiones de administracion en cuenta exclusiva de pago hipoteca
Quisiera preguntaros sobre la legalidad de cobrar comisión de administración en cuenta corriente creada en entidad bankinter con la que sólo tenemos la hipoteca y que por tanto se usa para pagar al banco la correspondiente cuota mensual. No se hace ningún otro tipo de servicios a pesar de que los tiene, pero como no tenemos más vinculación no se usan. Ahora con las bajadas de euribor quieren cobrar de cualquier modo, por lo que han pasado de 15 euros anuales a 150 euros anuales brutal subida. Al revisar legislación en la web del Banco de España aparecía un apartado que aclaraba el hecho, pero ahora no la encuentro quiero entender que es ilegal dicha comisión puesto que se entiende que es un beneficio para la entidad el disponer de la cuenta para que puedan cobrar dicha cuota de la hipoteca, solo hay entrada de dinero sobrando algo normalmente, pero no hay salidas, ni recibos, ni transferencias, ni nada más. El banco alega que aunque no se usen los servicios de la cuenta corr
Muchas gracias a todos por vuestra colaboración, finalmente tras hablar con el Director de la sucursal y atenerse a lo que refería en la carta para anular dichas comisiones, les puse una hoja de reclamaciones (la oficial no la del banco que esa no pesa tanto como la del organismo oficial), en la que los mismo empleados respondían que aunque los servicios no se usaban la cuenta los tenía por lo que se tenía que cobrar la comisión. Pasado una semana el Servicio de Atención al Cliente se puso en contacto conmigo y tras varios intentos por darle la vuelta no lo consiguieron porque tenía muy claro lo que las distintas leyes y circulares decían y sobretodo la naturaleza de la cuenta y del uso que se hacía.
Finalmente anularon las comisiones como manda la ley.
Un saludo. Muchas gracias
David.
Experto jurídico de Problemas con el Banco
Escribe tu respuesta
Indícanos tu nombre, apellidos y correo electrónico para poder notificarte cuando publiquemos tu respuesta.
Lo que preguntan nuestros usuarios
Información hipotecas
Buenos días, estoy buscando hipoteca y necesito información. Gracias
Cédula habitabilidad
¿Se puede seguir con la hipoteca mientras se está tramitando la cédula de habitabilidad?
Duda
Hola buenas tardes, os expongo: Matrimonio en separación de bienes, un hijo. Madrid Chalet a nombre de ambos con hipoteca de 340k. Piso a solo a nombre de ella con 170k de hipoteca alquilado con contrato. Ambos indefinidos con varios años de antigüedad en multinacionales. Ingresos mensuales de ella: 2.7k a cuenta ajena, 8k como […]
Hipoteca al 90%
Buenos días, quiero una hipoteca al 90% qué requisitos tengo que cumplir. ¿la dan todos los bancos? Me podéis ayudar por favor. Gracias.
¿Necesitas la ayuda de un experto?
Nuestros expertos analizan tu caso, te explican todas las ofertas y negocian por ti las mejores condiciones entre más de 20 entidades bancarias, gratis y sin compromiso.
Análisis de productos, consejos y artículos para saber más sobre hipotecas.