Banco Mediolanum se trata de una entidad financiera especialmente dedicada a las familias como núcleo fuerte de su negocio.
Banco Mediolanum, quiere diferenciarse del resto de la banca, proponiendo una vuelta a la “banca de cliente”, es decir, aquella donde lo importante es el cliente, sus necesidades y que estas queden satisfechas.
¿En qué se diferencia Banco Mediolanum?
Banco Mediolanum se diferencia de su competencia directa, es decir, de otras entidades financieras a través de estos puntos principales.
- La figura del Consultor Personal: Posiblemente sea la pieza clave de todo el engranaje de Banco Mediolanum.
Banco Mediolanum ofrece a todos sus clientes un asesor financiero específico que está siempre con ellos y les aporta un asesoramiento personalizado.
Ayuda al cliente a tomar las mejores decisiones en la gestión de sus ahorros facilitándole en todo momento la comunicación ya que está disponible para cualquier duda o consulta las 24 horas del día.
- Servicio de Banca telefónica: En este servicio trabajan profesionales con disponibilidad horaria de 8 a 22 horas y un Asistente de Llamadas Interactivo durante todos los días y durante las 24 horas.
- Servicio de Banca Multicanal: Este servicio es completamente gratuito y se sirve de las mejores tecnologías para gestionar, revisar y gestionar la situación actual de tus ahorros.
Puedes hacer estas gestiones desde el ordenador o la tablet. Además puedes acceder a la página web de Banco Mediolanum y realizar todas las operaciones.
Por último también puedes conseguir en la misma página la aplicación disponible para smartphones.
- Servicio de Alertas SMS sin coste: Este servicio gratuito te permite estar siempre informado de la situación de tus ahorros y tus cuentas.
- Sacar dinero en efectivo de cualquier cajero sin coste: Banco Mediolanum te permite sacar dinero en efectivo desde cualquier cajero del mundo a débito sin ningún coste. Y puedes elegir las oficinas de BBVA o Banesto para realizar ingresos de cheques e ingresos y retiradas de dinero en efectivo.
- Foco en el cliente: Para Banco Mediolanum el cliente es su máxima prioridad. Adapta sus productos y servicios a tus necesidades financieras y facilitan tu día a día.
Este objetivo lo consigue ayudándote con la gestión de tus ahorros y el Consultor Personal.
- Seguridad y solvencia: Banco Mediolanum es uno de los bancos más seguros de Europa. Así lo demuestra su elevado ratio de solvencia del 53,26% y su ratio de morosidad del 3,02% en el año 2012.
Ambos ratios muy por debajo de la media de las entidades financieras españolas.
